Comunicación

Palabras y términos que debes conocer

por

La influencia anglosajona en nuestra sociedad deriva en el uso cada vez más frecuente de palabras y términos para denominar ciertos fenómenos y aspectos económicos relacionados en su mayoría con el mundo digital.

 

Término

Traducción

Definición

Startup empresa emergente Empresa innovadora, pequeña y de tecnología avanzada, en su fase inicial de funcionamiento, con gran potencial de crecimiento, que se financia con capital-riesgo.
Networking trabajo en red Interacción con otra gente para intercambiar información o desarrollar contactos.
Crowdfunding financiación colectiva Herramienta financiera de recaudación de pequeñas cantidades de capital para la inversión en proyectos innovadores, utilizando una plataforma en línea.
Coworking trabajo en cooperación Forma de trabajo que permite a profesionales independientes, emprendedores y pymes, compartir un mismo espacio de trabajo, tanto físico como virtual, para desarrollar sus proyectos profesionales de manera independiente, a la vez que fomentan proyectos conjuntos.
Brainstorming lluvia de ideas Discusión intensa para resolver problemas o generar ideas; un tipo de proceso de discusión en grupo en el que los miembros pueden y deben generar ideas lo más imaginativas y creativas posible en un corto periodo de tiempo.
Coaching – Método de desarrollo personal que, con el apoyo de un coach, ayuda a reflexionar al coachee, mediante la formulación de preguntas, para que éste tome conciencia de sus objetivos, competencias y frenos. A partir de aquí se traza una estrategia para llevar a cabo los cambios necesarios y así obtener los resultados establecidos, comprometiéndose a alcanzarlos.
Mentoring tutoría Relación que hace posible el aprendizaje y la experimentación, la realización del pro­pio potencial y la adquisición de nuevas capacidades, a través de un proceso en que una persona, el tutor, presta apoyo a la carrera y al crecimiento personal de otra, el tutorando, al margen de la relación habi­tual entre superior y subordinado.
Business plan plan de negocio Documento detallado en el que se describe el pasado, presente y futuro financiero y los objetivos operativos de una empresa u organización.
Prospect cliente potencial Individuo o empresa que ha demostrado, por medio de una acción, un compromiso de tiempo, energía, actividad o dinero, pero con quién aún no ha cerrado la venta.
Target público objetivo Segmento del mercado al que se dirige una acción comercial.
Marketing mercadotecnia Conjunto de principios y prácticas que bus­can el aumento del comercio, especial­mente de la demanda.
Deadline plazo, fecha límite Plazo máximo para la finalización de un proyecto, servicio, producto o negocia­ción. En caso de no respetarse, se produ­cen consecuencias negativas para el nego­cio, como pérdida de credibilidad, multas o penalizaciones.
Workflow flujo de trabajo El flujo de trabajo (workflow en inglés) es el estudio de los aspectos operacionales de una actividad de trabajo: cómo se estruc­turan las tareas, cómo se realizan, cuál es su orden correlativo, cómo se sincronizan, cómo fluye la información que soporta las tareas y cómo se le hace seguimiento al cumplimiento de las tareas.
CEO director general, consejero delegado Máximo responsable de la gestión y direc­ción administrativa de una organización o institución.
Headhunter Cazatalentos Persona dedicada a buscar individuos idó­neos para ser contratados por compañías necesitadas de ellos.
Know-how conocimientos técnicos Conocimientos específicos en poder de un particular o de una empresa sobre un producto o un proceso de producción, a menudo obtenidos mediante amplias y costosas actividades de investigación y desarrollo (I+D).
CRM gestión de relaciones con los clientes Disciplina de gestión que utiliza herra­mientas, tecnologías y técnicas especia­lizadas para facilitar las operaciones de front office, con el objetivo de optimizar el valor del cliente a lo largo de su relación con la empresa.
Front office – Área o departamento de una empresa financiera encargada de la negociación, investigación o ventas.
Back office servicio de gestión Departamento que no está directamente relacionado con los clientes, sino dirigido fundamentalmente hacia labores admi­nistrativas, como la contabilidad, el cum­plimiento de las obligaciones legales y la comunicación entre las filiales.
KPI indicador del control del servicio Cualquier medida escogida para reflejar el desempeño en áreas de gran relevancia.
Collateralised debt obligations obligaciones de deuda colateralizada Se usa en español o las siglas en inglés (CDO).
Sub-prime mortages hipoteca de alto riesgo, hipoteca subprime Al tratarse de un producto financiero muy concreto y específicamente estadouni­dense, el uso de este préstamo en contex­tos financieros está generalizado.
Downgrading reclasificación (a una categoría más baja) Plantea dudas. Aunque se usa, no parece tan extendida como era de esperar.
Toxic Bank Banco malo Se usa en español.
Bail out Rescatar Se usa en español.
Dead cat bounce ligero repunte en un mercado bajista Se usa la traducción literal en español.

 

RAE; Collins; BTM; IATE; Comisión Europea.
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